Cuándo cerrar una tienda que no es rentable (y cómo saber que no lo es)
Una tienda debe cerrarse cuando su contribución (margen bruto menos los gastos que desaparecerían al cerrarla) es negativa de forma sostenida, después de haber intentado corregir sus causas, y cuando el coste de cerrarla es menor que lo que seguiría perdiendo. Un local que cubre sus gastos directos pero no su parte de la estructura central normalmente no debe cerrarse: ayuda a pagarla.
La decisión que más se toma con la cifra equivocada
Muchos cierres se deciden mirando un resultado con gastos generales repartidos, y la empresa descubre después que el beneficio total ha bajado. Lo explicamos con números en cómo repartir los gastos generales entre mis locales. La cifra correcta es la contribución, calculada como en cuánto gano realmente con cada tienda.
Tres preguntas antes de decidir
- ¿La contribución es negativa? Si el margen bruto de la tienda no cubre sus propios gastos directos, cada mes abierta resta dinero.
- ¿Es sostenida o puntual? Un local nuevo, una obra en la calle o una temporada mala no son una tendencia. Doce meses con contribución negativa, sí.
- ¿Se han intentado las correcciones? Alquiler, plantilla, horario, surtido. El diagnóstico está en un local vende mucho pero no sé si gana dinero.
Qué desaparece al cerrar y qué no
| Desaparece | Se mantiene |
|---|---|
| Alquiler y gastos del local (tras el plazo contractual) | Gerencia, administración, asesoría |
| Personal de la tienda (con su coste de salida) | Almacén central y logística fija |
| Suministros, seguridad, limpieza | Marketing general |
| Mermas del local | Deuda y cuotas de préstamos |
El coste de cerrar
- Personal: si no se puede reubicar en otros locales, las extinciones tienen un coste. En un despido por causas objetivas, la indemnización legal es de 20 días de salario por año trabajado, con un máximo de 12 mensualidades; la vía adecuada depende de cada caso y conviene revisarla con tu asesoría laboral.
- Contrato de alquiler: los locales de negocio se rigen sobre todo por lo pactado; revisa plazos de preaviso, penalizaciones y obligaciones de devolver el local en su estado original.
- Stock y activos: traspaso a otros locales o liquidación, como explicamos en cómo liberar dinero del stock; las inversiones pendientes de amortizar se dan de baja.
- Clientes: parte de las ventas puede trasladarse a otro local cercano; otra parte se pierde.
Un local tiene una contribución de −35.000 € al año tras un año de correcciones. Cerrarlo cuesta 45.000 € entre indemnizaciones de dos personas que no pueden reubicarse, seis meses de alquiler pendientes de preaviso y la reforma para devolver el local. Además, se estima que un 20 % de sus ventas pasará a otra tienda de la empresa, recuperando unos 12.000 € de contribución al año. En menos de un año y medio, el cierre queda amortizado; mantenerlo abierto supone seguir perdiendo cada mes.
Alternativas antes de bajar la persiana
- Renegociar el alquiler con los datos de contribución en la mano.
- Reducir horario o superficie.
- Trasladar el local a una ubicación cercana más barata.
- Convertirlo en punto de recogida o almacén si la zona sigue siendo útil.
- Traspasarlo con el negocio en marcha si hay interesados.
Lo que se gana además del dinero
Cerrar un local que no funciona libera caja, atención del gerente y capacidad de gestión para los que sí funcionan. Revisa el efecto en tu previsión de tesorería y en tu cuadro de mando por tienda.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo cerrar una tienda?
Cuando su contribución, margen bruto menos los gastos que desaparecerían al cerrarla, es negativa de forma sostenida tras intentar corregirla, y el coste del cierre es menor que las pérdidas que evita.
¿Debo cerrar un local que no cubre los gastos generales?
Normalmente no, si cubre sus gastos directos. Los gastos generales se mantienen tras el cierre y el local está ayudando a pagarlos.
¿Qué cuesta cerrar una tienda?
Principalmente las indemnizaciones del personal que no pueda reubicarse, las obligaciones del contrato de alquiler, la liquidación del stock y la baja de las inversiones pendientes de amortizar.
¿Qué alternativas hay al cierre de un local?
Renegociar el alquiler, reducir horario o superficie, trasladarse a una ubicación más barata, reconvertir el espacio o traspasar el negocio.
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